SuaraBekaci.id - Operator SPBU Bintaro yang sempat viral di media sosial, akibat diduga melakukan kecurangan terhadap salah satu pelanggan akhirnya resmi dipecat.
Berdasarkan keterangan yang didapat dari Pjs Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Irto Ginting mengungkapkan, bahwa sanksi pemberhentian ini dilakukan pasca petugas yang bersangkutan memang terbukti melakukan kecurangan, saat melakukan pengisian bahan bakar (BBM) kepada salah satu pelanggan SPBU pada Jumat (17/12/2021).
Dalam kutipan akun unggahan @jabodetabek.trends pihak Pertamina menunjukkan komitmennya dalam melayani pelanggan.
"Pertamina terus berkomitmen untuk memastikan pelayanan dan seluruh operasional SPBU berjalan sesuai dengan aturan yang berlaku," kata Irto seperti dalam kutipan tersebut.
Irto juga mengungkapkan terimakasih atas teguran dan laporan yang diberikan.
Baca Juga:Viral, Kantor Ekspedisi Diserang Segerombolan Orang Tidak Dikenal Pekerjanya Dipukuli
"Ini menjadi bahan evaluasi kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Pertamina," terangnya lebih lanjut.
Pihaknya juga memperkenalkan MyPertamina yang menawarkan berbagai loyalty program bagi masyarakat yang lebih transparan.
Bagi masyarakat yang ingin mengetahui informasi maupun pelaporan terkait layanan serta produk pertamina dapat menghubungi Pertamina Call Center 135.
Diketahui, sebelumnya beredar viral sebuah video saat seorang pelanggan merekam aksi kecurangan oknum operator SPBU.
Video berdurasi 1 menit 22 detik tersebut berisi protes keras pelanggan yang mengetahui jumlah liter yang dibeli tak sesuai, dimana ia mengisi senilai Rp 100 ribu namun hanya diisi 9 liter, yang seharusnya 13 liter.
Baca Juga:Terpisah Selama 2 Tahun, Momen Ibu dan Anak Bertemu di Mall ini Bikin Banjir Air Mata
Kontributor : Ririn Septiyani
